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共享單車免押大勢所趨:被挪用的押金怎么辦?

發(fā)布時間:2018.03.17  作者:快科技  瀏覽次數(shù):2185次  

  去年,多家共享單車平臺倒閉,用戶押金被平臺卷走。當時,政府監(jiān)管部門曾呼吁,共享單車行業(yè)最好建立信用免押金制度。

  日前,哈羅單車宣布,在全國范圍內(nèi)開啟信用免押金的政策,凡芝麻信用分650分以上的用戶,直接通過支付寶“掃一掃”騎行哈羅單車。

  事實上,哈羅單車并非第一個推行信用免押金的玩家。去年,ofo和摩拜都先后在一些城市推行信用免押金騎行的活動。再加上政府監(jiān)管部門的倡導,共享單車免押金騎行將是大勢所趨。問題來了,此前用戶繳納的押金怎么辦?

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  想退共享單車押金,沒門

  倒閉的酷騎單車和小藍單車退押金,這已經(jīng)不是什么秘密。既便是摩拜和ofo,這兩家一線陣營的共享單車,在一些地區(qū)退押金也是一件非常困難的事情。

  對此,一些資深共享單車用戶接受采訪時表示:現(xiàn)在,想退回共享單車的押金,希望非常渺茫。

  各地消協(xié)的數(shù)據(jù)也證明,共享單車押金難退已經(jīng)成為了一個非常尖銳的社會問題。據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計,各地消協(xié)組織已收到共享單車押金投訴事件數(shù)千起。

  2017年底,曾有媒體曝光摩拜和ofo挪用共享單車的押金,結(jié)果兩家否認挪用了押金。事實真相如何我們不得而知,可以肯定的一點就是,用戶想退押金,沒門,尤其在小藍、酷騎等多家共享單車平臺倒閉后,退押金更是難上加難。

  現(xiàn)在,很多消費者紛紛去退押金,是擔心共享單車平臺倒閉后,押金打了水漂。然而,很多用戶提交了退押金的申請后,數(shù)周甚至數(shù)月都沒有收到押金。

  共享單車行業(yè)之所以出現(xiàn)押金難退的情況,是因為在激烈的競爭中,為了生存,一些共享單車平臺把押金挪作經(jīng)營用途。

  共享單車行業(yè)迎來倒閉潮后,很多用戶擔心押金損失,紛紛申請退押金,擠兌潮之下,被挪用的押金自然很難退還了。

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  寒冬過后,信用免押金騎行又成為了一個新的趨勢。由于騎共享單車無需交納押金,用戶肯定想退回此前交納的押金。

  由此不難預計,一旦共享單車行業(yè)全面推行信用免押金騎行制度,大量用戶肯定會申請退還押金。屆時,共享單車押金退不回來,用戶怎么辦?

  押金擠兌潮來臨,共享單車如何應(yīng)對?

  雖說目前只有哈羅單車一家推行信用免押金騎行的政策,但共享單車全民信用免押金騎行已經(jīng)是大勢所趨?紤]到ofo剛拿到8億多美元的融資,摩拜的新一輪融資想必也快了。不缺糧草的共享單車,即將迎來又一輪更激烈的競爭。

  不久前,摩拜和ofo宣布恢復20元月卡,這并不意味著共享單車行業(yè)的價格戰(zhàn)已經(jīng)告一段落。小藍單車的復出,哈羅單車拿到了阿里的投資,阿里與騰訊在共享單車行業(yè)的對峙悄然拉開了序幕。

  從這一角度來說,未來兩家肯定會在共享單車行業(yè)競爭上加碼,全面推行信用免押金騎行,這可能會成為共享單車行業(yè)下一輪的競爭熱點。

  更何況,信用免押金騎行,能夠喚醒大量的低頻用戶,而且共享單車平臺不用拿出真金白銀來補貼市場。不過,信用免押金騎行一旦全面推廣,押金擠兌潮來臨。

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  多方面的消息顯示,用戶的押金已經(jīng)被一些共享單車平臺挪用。加之目前很多共享單車平臺并未盈利,還靠資本輸血來維持生存。

  對于挪用了押金的平臺來說,政府監(jiān)管部門加強監(jiān)管后,如果共享單車平臺拒絕退還押金,這相當于向消費者宣布挪用了共享單車押金。

  政府要求退還押金,共享單車平臺又沒錢可退,唯一的解決辦法就是,通過免費騎行,或者是返券等形式來退還押金。

  對于消費者而言,當時交的是現(xiàn)金,結(jié)果退回來的是券或者是免費時長,這有點不劃算。

  在此,筆者只想說,知足吧,這總比押金被共享單車平臺卷走要好。畢竟,這些券是可以用來抵扣騎行費用的,只是無法提現(xiàn)而已。

  寫在最后:

  信用免押金騎行,這對消費者是一件好事,可是,對于生活在水深火熱的共享單車平臺來說,免押金勢必會引發(fā)押金擠兌潮。如果押金難退,政府監(jiān)管部門肯定會介入。

所以,共享單車平臺現(xiàn)在該思考一下這個問題了:被挪用的押金怎么辦?

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